Driftsinformation

Driftsforstyrrelser lige nu

15.12.2016

Jersie/Solrød området: Der kan opleves pixeleringer/frysninger på tv i primetime

Kunder i Jersie/Solrød området kan desværre opleve pixeleringer/frysninger på deres tv. Vi arbejder på at løse sagen.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i Jersie/Solrød området kan desværre pt. opleve, at der er pixeleringer/frosset billede på deres tv i primetime.

Trafik omlagt, tv signalet er ok igen.

Vi arbejder stadig på en permanent løsning.

Hvad er årsagen?

Der er fejl i en af vores netværksenheder.
Udskiftning af udstyr er blevet udsat.

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
Næste opdatering

Jersie/Solrød/dele af Køge/Lille Skensved/Havdrup

TV

Pixeleringer på tv
Frosset billede på tv

Trafik omlagt 

23-01-2017

25-01-2017

 

07.10.2016

Tv-bokse (7410) får ikke forbindelse under opstart

Kunder kan opleve, at deres tv-boks (7410) forsøger at starte trådløst op, selv om netværkskabel er tilsluttet.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Vores kunder kan desværre opleve, at deres tv-boks (7410) forsøger at starte trådløst op, selv om et netværkskabel er tilsluttet. Tv-boksen får ikke forbindelse.

Waoo og Fibia samarbejder om at løse problemet hurtigst muligt. Vi har desværre ingen tidshorisont.

Hvad er årsagen?

Årsagen til fejlen skyldes en softwareopdatering.

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret   
 

Alle kunder

Waoo.tv

Tv-boks hænger/låser under opstart

Fejlretning påbegyndt

23-01-2017

 

 

Tjek Waoo's driftsinfo

Vores internet og tv leveres via Waoo. Tjek evt. driftsforstyrrelser direkte hos Waoo.

Gå til Waoo's driftsinfo

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og til at målrette annoncer. Ved at bruge Fibia.dk, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere

OK