Driftsinformation

Driftsforstyrrelser lige nu

23.02.2017

HELE LANDET: Der kan opleves at forbindelsen til WEB-TV bliver afbrudt d.07/03/2017 mellem 10.05 og 15:00

Kunder i hele landet kan den 07/03/2017 mellem kl 10.05 og 15.00 oplever at de bliver smidt af WEB-TV

1x1-news-info-icon.png

Hvad Sker Der?

Kunder i hele landet kan den 07/03/2017 mellem kl 10.05 og 15.00 oplever at de bliver smidt af WEB-TV

Hvad er årsagen?

Waoo udføre service arbejde på WEB-TV platform

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Start
Færdigt

Hele Landet

Internet
TV
Fastnettelefoni
Waoo.tv

Udfald på WEB-TV

 

Planlagt Arbejde

07-03-2017 kl. 10.05

07-03-2017 kl. 15.00

 

07.02.2017

Jersie/Solrød området: Der kan opleves pixeleringer/frysninger på tv i primetime

Kunder i Jersie/Solrød området kan desværre opleve pixeleringer/frysninger på deres tv. Vi arbejder på at løse sagen.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i Jersie/Solrød området kan desværre pt. opleve, at der er pixeleringer/frosset billede på deres tv i primetime.

Trafik omlagt, tv signalet er ok igen.

Vi arbejder stadig på en permanent løsning.

Hvad er årsagen?

Der er fejl i en af vores netværksenheder.
Udskiftning af udstyr er blevet udsat.

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
 

Jersie/Solrød/dele af Køge/Lille Skensved/Havdrup

TV

Pixeleringer på tv
Frosset billede på tv

Trafik omlagt 

13-02-2017

 

 

07.02.2017

Fejl på TV i Fårevejle, Grevinge, Høve, Hørve, Jyderup, Knabstrup, Regstrup, Sejerø og Svinninge: Der kan desværre opleves pixeleringer/frysninger på tv

Kunder i Fårevejle, Grevinge, Høve, Hørve, Jyderup, Knabstrup, Regstrup, Sejerø og Svinninge kan desværre opleve pixeleringer/frysninger på deres tv. Vi arbejder på at løse sagen.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i Fårevejle, Grevinge, Høve, Hørve, Jyderup, Knabstrup, Regstrup, Sejerø og Svinninge området kan desværre pt. opleve, at der er pixeleringer/frosset billede på deres tv i primetime.

Trafik omlagt, tv signalet er ok igen.

Vi arbejder stadig på en permanent løsning.

Hvad er årsagen?

Der er fejl i en af vores netværksenheder, som skal udskiftes. Udskiftning af udstyr afventer næste servicevindue.

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
Næste opdatering

Fårevejle, Grevinge, Høve, Hørve, Jyderup, Knabstrup, Regstrup, Sejerø og Svinninge

TV

Pixeleringer på tv
Frosset billede på tv

Trafik omlagt 

16-02-2017

24-02-2017

07.10.2016

Tv-bokse (7410) får ikke forbindelse under opstart

Kunder kan opleve, at deres tv-boks (7410) forsøger at starte trådløst op, selv om netværkskabel er tilsluttet.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Vores kunder kan desværre opleve, at deres tv-boks (7410) forsøger at starte trådløst op, selv om et netværkskabel er tilsluttet. Tv-boksen får ikke forbindelse.

Waoo og Fibia samarbejder om at løse problemet hurtigst muligt. Vi forventer ny software fra producenten til Marts.

Hvad er årsagen?

Årsagen til fejlen skyldes en softwareopdatering.

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret   
 

Alle kunder

Waoo.tv

Tv-boks hænger/låser under opstart

Fejlretning påbegyndt

13-02-2017

 

 

Tjek Waoo's driftsinfo

Vores internet og tv leveres via Waoo. Tjek evt. driftsforstyrrelser direkte hos Waoo.

Gå til Waoo's driftsinfo

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og til at målrette annoncer. Ved at bruge Fibia.dk, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere

OK