AFSLUTTET DRIFTSARBEJDE

Afsluttet driftsarbejde

18.01.2019

Hele landet:

Hele landet: Hvis din fiberboks er begyndt at blinke (SLUK IKKE FOR FIBERBOKS)

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i hele landet  kan pt. opleve,

Hvis din fiberboks er begyndt at blinke, så må du IKKE slukke for din fiberboks. Din forbindelse virker stadig, og vi er opmærksomme på problemet.

Vi arbejder på at løse sagen.

Hvad er årsagen?

[Fejlen/problemet/nedbruddet/etc] opstod d. 17-01-2019 kl. 10.00

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
Forventes løst

 

Hele landet 

Ingen 

Fiberboks blinker

Fejlretning i gang

 

18-01-2019 kl. 11.55

18-01-2019 kl. 15.00

 

18.01.2019

Planlagt arbejde i 4983 Dannemare: Der kan opleves manglende fiberforbindelse

Servicearbejde på fiberkabel Østersøvej 4983 Dannemare

1x1-news-info-icon.png

Hvad skal der ske

Vi udføre servicearbejde på fiberkabel, hvilket vil medføre afbrydelser af kunder på Østersøvej 4983 Dannemare 

 

 

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Service start
Service slut 

 

4983 Dannemare

Internet
TV
Fastnettelefoni
Waoo.tv

Ingen forbindelse 

 

Planlagt 

18-01-2019 kl. 07.00

18-01-2019 kl. 14.00

 

17.01.2019

[LØST]Hele landet: Der kan opleves manglende internet og tv forbindelse på genstartede fiberbokse.

Kunder i hele Landet kan opleve manglende forbindelse hvis de genstarter deres udstyr. Vi arbejder på at løse sagen.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i hele landet kan pt. opleve, at der er udfald på internet/tv/telefonen/etc.

Vi arbejder på at løse fejlen.

Hvad er årsagen?

Fejlen ligger på centralt netværksudstyr.

Kunder bør ikke forsøge med genstart af udstyr - blot afvente fejlretning.

12:40 18-01-2019 Der er blevet fortagt nogle ændre. som ser ud til at stabiliseret systemet, vi kan endnu ikke bekræfte at fejlen er helt rettet, men det er blevet bedre 

13:53 18-01-2019 Alt ser nu ud til at fungere korrekt, oplever men fortsat at intet virker efter fejlen her er løst bør man prøve at genstarte sin fiberboks. Fejlen regnes som løst.

Fejlen opstod d. 17-01-2019 kl. 11.00

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
LØST

Hele landet

Internet
TV
Fastnettelefoni

Udfald på forbindelsen

Fejlretning i gang

18-01-2019 kl. 13.53

18-01-2019 kl. 13.53

 

15.01.2019

[LØST] Århus: Der kan opleves manglende forbindelse på internet/tv/telefonen/etc.

[LØST] Kunder i hele Århus kan opleve manglende forbindelse på deres udstyr. Vi arbejder på at løse sagen.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i Århus kan pt. opleve, at der er udfald på internet/tv/telefonen/etc.

Vi arbejder på at løse sagen.

Hvad er årsagen?

Vi er i gang med at identificere årsagen til fejlen.

Kunder bør ikke forsøge med genstart af udstyr bare afvente fejlretning.

Det er nu kun kunder i Århus de kan være påvirket af fejlen.

Fejl er rettet og kun ved genstart af udstyr vil der kunne opleves udfordringer.

Fejlen opstod d. 15-01-2019 kl. 16.00

Fejlen er nu løst og alle er online igen.

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
Forventes løst

Hele landet

Internet
TV
Fastnettelefoni

Udfald på forbindelsen

Fejlretning i gang

15-01-2019 kl. 20.00

15-01-2019 kl. 21.00

14.01.2019

### LØST ### Strømfejl i teknikhus på Nybrovej i Gentofte giver manglende fiberforbindelse.

Kunder i Gentofte oplever manglende fiberforbindelse.

1x1-news-info-icon.png

Hvad er der galt?

Kunder i Gentofte oplever i øjeblikket manglende forbindelse til fibernettet.

Vi arbejder på at løse sagen. Mistanke om lokal strømfejl.

Hvad er årsagen?

Årsagen formodes at være strømfejl.

Nedbruddet opstod d. 14-01-2019 kl. 08.00

Update:

kl. 11:00: Der er sendt tekniker af sted.

Område
Hvad er påvirket?
Hvordan opleves fejlen?
Status 
Sidst opdateret
Næste opdatering
2820 Gentofte

Internet
TV
Fastnettelefoni
Waoo.tv

Ingen fiberforbindelse

Fejlretning påbegyndt

14-01-2019 kl. 11.00

14-01-2019 kl. 12.45

Tjek Waoos driftsinfo

Vores internet og tv leveres via Waoo. Her finder du aktuel information om status på Waoos services.

Gå til Waoo's driftsinfo