Kontakt os

Vi er her for at hjælpe dig

Find svar

Har du spørgsmål til dit abonnement, udstyr, etablering eller andet? Så find svar i vores Ofte Stillede Spørgsmål.

Se Ofte Stillede Spørgsmål

Driftsinfo

Er der udfald på forbindelsen eller problemer med dit udstyr? Tjek altid først vores Driftsinfo, for at se, om der er fejl på nettet.

Se driftsinfo

Mangler du en vejledning?

Mangler du en vejledning til dit udstyr? Så tag et kig på vores vejledningsside.

Se alle vores vejledninger

Dårlig trådløs dækning?

Er der lavt signal eller dårlig dækning på dit trådløse netværk? Læs vores guide til at få bedre en trådløs dækning.

Guide til bedre wifi
Har du spørgsmål til dit abonnement, din regning, din bestilling eller lignende?

Kontakt Kundeservice

Har du spørgsmål om fibernet, bredbånd (internet), tv eller telefoni, så skriv eller ring til Fibias kundecenter. Vi er her for at hjælpe dig.
Ring til kundeservice på telefon:

7029 2444

Herefter vælger du Kundeservice Sjælland eller Jylland.

Vores åbningstider for Kundeservice:

Mandag: kl. 08.00 - 17.00
Onsdag-torsdag: kl. 12.30 - 16.00
Fredag: kl. 09.00 - 16.00
Weekend/helligdage: Lukket

Skriv til Fibia Kundeservice
Skriv til Kundeservice

Erhvervskunde?

Er du erhvervskunde hos Fibia, og har du spørgsmål vedrørende dit produkt, fakturaer eller lignende, kontakt da et af vores to erhvervskundecentre.

Har du problemer med dit udstyr, brug for hjælp til opsætning eller lignende spørgsmål?

Kontakt Teknisk Support

Oplever du fejl på din fiberforbindelse som f.eks. manglende forbindelse, fejl på tv-boks eller router eller hjælp til opsætning af web-tv, skal du kontakte teknisk support. Tjek dog altid først vores driftsinfo, for at se om problemet skyldes fejl på nettet.

Teknisk Support Sjælland og Øerne: 
7029 2444

Vores åbningstider for Teknisk Support Sjælland og Øerne

Hverdage kl. 08.00 - 21.00
Weekend/helligdage kl. 10.00 - 16.00

Teknisk Support Jylland: 
7933 3344

Vores åbningstider for Teknisk Support Jylland

Mandag - fredag: kl. 08.00 - 20.00
Lørdag - søndag: kl. 12.00 - 20.00
Helligdage: kl. 10.00 - 16.00

Teknisk support for Fibia i Jylland varetages af Trefor.

Skriv til Teknisk Support
Skriv til Teknisk Support
Er du klar til at bestille, eller ønsker du at tilkøbe ekstra tv-kanaler, tv-bokse el. lign.?

Kontakt Salg

Ønsker du at bestille fiberbredbånd, tv eller telefoni, eller vil du gerne opgradere din tv-pakke, tilkøbe ekstra tv-bokse, bestille fast IP-adresse eller andre produkter, så ring til vores salgsmedarbejdere på telefon:

Sjælland og Øerne:
7029 2666

Jylland:
7029 2804

Vores åbningstider for Salgsafdelingen:

Mandag: kl. 08.00 - 17.00
Tirsdag - fredag: kl. 09.00 - 16.00
Weekend/helligdage: Lukket

Skriv til Salgsafdelingen
Skriv til Salgsafdelingen

Driftsinfo

Inden du ringer til support, anbefaler vi, at du tjekker driftsinfo for generelle fejl på fibernettet, TV mv.

Tjek driftsinfo

Ofte Stillede Spørgsmål

 Vi har samlet en oversigt over de typisk stillede spørgsmål til support  

Klik her

Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og til at målrette annoncer. Ved at bruge Fibia.dk, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere

OK